Dasar Privasi mbi8win – Perlindungan Data Peribadi Anda

mbi8win amat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap ahli apabila mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami sedar bahawa data peribadi adalah sesuatu yang sensitif dan perlu diuruskan dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang amalan pengurusan data kami.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, kami terikat dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Kami komited untuk memastikan bahawa setiap data yang anda percayakan kepada kami dikendalikan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan tertinggi.

Dokumen ini menjelaskan apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang mungkin mengaksesnya dan apakah hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

mbi8win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan kawal selia dan peningkatan pengalaman pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mewujudkan dan mengurus akaun ahli anda di platform mbi8win
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) seperti yang diwajibkan oleh kawal selia
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penggunaan tidak sah
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan
• Meningkatkan dan mengoptimumkan prestasi serta pengalaman pengguna platform
• Menyokong program permainan bertanggungjawab untuk melindungi ahli yang terdedah

mbi8win tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

mbi8win tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

• Pembekal gerbang pembayaran dan pemprosesan transaksi kewangan
• Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti dan KYC
• Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur teknikal
• Platform sokongan pelanggan pihak ketiga yang bersepadu

Kewajipan Undang-Undang

• Pihak berkuasa kawal selia kewangan Malaysia apabila diperlukan oleh undang-undang
• Agensi penguatkuasaan undang-undang berdasarkan perintah mahkamah yang sah
• Badan anti pengubahan wang haram (AML) apabila terdapat transaksi yang mencurigakan

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi mbi8win. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan piawaian AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan secara masa nyata
• Sandaran data berkala ke pelayan yang selamat dan berlokasi di pusat data bertauliah
• Akses dalaman kepada data sensitif terhad kepada kakitangan yang terlatih dan diberi kuasa sahaja
• Ujian keselamatan dan audit berkala oleh pakar keselamatan siber bebas

Walaupun kami mengambil langkah berjaga-jaga yang menyeluruh, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% dalam persekitaran dalam talian. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil tanggungjawab menjaga kata laluan dan maklumat akaun anda dengan selamat.

mbi8win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mbi8win. Kuki analitik dan keutamaan boleh dinyahaktifkan tanpa memberi kesan kepada fungsi utama platform.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang:

mbi8win menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, melainkan undang-undang memerlukan atau membenarkan tempoh pengekalan yang lebih lama.

• Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif di platform mbi8win
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun bagi tujuan pematuhan dan audit
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun
• Data KYC disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh kawal selia berkenaan
• Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadam atau dianominasasikan dalam tempoh 90 hari, kecuali terdapat kewajipan undang-undang untuk memegangnya lebih lama

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami akan memastikannya dipadam atau dianominasasikan dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard industri.

mbi8win berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web kami.

Untuk perubahan yang material yang menjejaskan hak privasi anda secara ketara, kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel berdaftar anda atau notis yang jelas di platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh kuat kuasa versi semasa Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 — tersedia terus melalui ikon sembang di sudut platform
• E-mel Pegawai Perlindungan Data: [email protected] (sebagai teks sahaja)
• Soalan lazim di halaman FAQ kami

Kami berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih formal berkaitan pelanggaran perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi mereka.